En vigueur au 08 décembre 2025
PRÉAMBULE
Le site marchand Caleri Fly Fishing (ci-après dénommé le "Site") est un site de commerce électronique accessible par le réseau Internet, ouvert à tout utilisateur de ce réseau.
Le Site est édité par l'entreprise Caleri Fly Fishing, SARL unipersonnelle, dont le siège social est situé au 227 rue Jean Jaurès 38920 Crolles, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 49 466 201 800 030.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le Vendeur (Caleri Fly Fishing) et toute personne effectuant un achat via le Site (le "Client").
ARTICLE 1 : OBJET ET ACCEPTATION
Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente entre Caleri Fly Fishing et le Client, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison.
Toute commande passée sur le Site implique l'adhésion pleine, entière et sans réserve du Client aux présentes CGV.
ARTICLE 2 : PRODUITS ET DISPONIBILITÉ
2.1 Caractéristiques Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site (matériel de pêche à la mouche, montage, vêtements, etc.). Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par le fournisseur ou par l'expert technique de Caleri Fly Fishing. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert.
2.2 Disponibilité des stocks Nos offres de produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. Caleri Fly Fishing s'efforce de maintenir un stock réel important.
· En stock : Le produit est expédié sous 24/48h ouvrées.
· Rupture temporaire / Commande fournisseur : Comme indiqué sur les fiches produits, certains articles nécessitent un réassort auprès de nos fournisseurs. Dans ce cas, le délai d'expédition est généralement de 5 à 6 jours ouvrés. En cas d'indisponibilité définitive après passation de commande, le Client sera informé par email et remboursé intégralement.
ARTICLE 3 : PRIX
Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Caleri Fly Fishing se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. Les prix ne comprennent pas les frais de port, facturés en supplément et indiqués avant la validation finale de la commande.
ARTICLE 4 : COMMANDE
Le Client passe commande selon le processus en vigueur sur le Site :
1. Sélection des produits et ajout au panier.
2. Validation du contenu du panier.
3. Identification via le compte client ou création de compte.
4. Choix du mode de livraison.
5. Choix du mode de paiement et acceptation des CGV.
6. Validation du paiement.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente. Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, livraison) sera envoyé au Client.
ARTICLE 5 : PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut effectuer le règlement par :
· Carte bancaire (Visa, MasterCard, CB) : Paiement sécurisé via le protocole SSL.
· PayPal, Virement, Chèque].
Caleri Fly Fishing se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire.
ARTICLE 6 : LIVRAISON
6.1 Modalités Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.
6.2 Délais Caleri Fly Fishing s'engage à traiter les commandes dans les meilleurs délais.
· Pour les produits en stock : Expédition sous 24h à 48h ouvrées.
· Les délais de transport dépendent ensuite du transporteur choisi par le Client (Colissimo, Mondial Relay, etc.).
6.3 Retard En cas de retard d'expédition, un mail sera adressé au Client. Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison de plus de 7 jours, le Client bénéficie de la possibilité d'annuler sa commande dans un délai de 60 jours ouvrés.
ARTICLE 7 : DROIT DE RÉTRACTATION (RETOURS)
Conformément à l'article L.121-20 du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Modalités de retour :
· Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice), permettant leur recommercialisation à l'état neuf.
· Les frais de retour sont à la charge du Client.
· Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception et vérification des produits retournés.
ARTICLE 8 : GARANTIES
Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Certains produits (comme les cannes Primal ou autres marques spécifiques) peuvent bénéficier d'une garantie commerciale constructeur supplémentaire (ex: Primal Quick Fix). Les modalités sont précisées sur les fiches produits ou les documents joints au produit.
En cas de non-conformité, le produit pourra être retourné, échangé ou remboursé. Toutes les réclamations doivent s'effectuer par mail à contact@caleri-flyfishing.com
ARTICLE 9 : RESPONSABILITÉ
Caleri Fly Fishing ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Caleri Fly Fishing ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet (rupture de service, intrusion extérieure, virus informatique).
ARTICLE 10 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site Caleri Fly Fishing (textes, photos, logos) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Yann Caleri. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.
ARTICLE 11 : DONNÉES PERSONNELLES
Caleri Fly Fishing s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l'acheteur. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier ou email.
ARTICLE 12 : DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le Client a la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
